Politique de confidentialité
Dernière mise à jour le 9 novembre 2026
Nous collectons le strict nécessaire pour fournir le service, conformément à la loi fédérale sur la protection des données (nLPD) et au RGPD lorsqu'il s'applique.
Données collectées
Lors d'une commande ou d'un essai : nom, adresse e-mail, numéro WhatsApp facultatif, adresse MAC pour les box MAG, forfait choisi et moyen de paiement utilisé. Lors de la navigation : données techniques anonymisées (pages consultées, type d'appareil) via un outil de mesure d'audience sans cookies tiers.
Finalités
Créer et gérer votre accès, vous envoyer vos identifiants et les rappels d'échéance, répondre à vos demandes de support, prévenir la fraude et améliorer le site.
Conservation
Les données de compte sont conservées pendant la durée de l'abonnement puis 12 mois, sauf obligation légale plus longue. Les échanges de support sont supprimés après 24 mois.
Partage
Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont traitées par nos prestataires techniques (hébergement, envoi d'e-mails, paiement) dans le seul cadre de l'exécution du service, sous contrat de confidentialité.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification, la suppression ou la portabilité de vos données, ainsi que vous opposer à un traitement, en écrivant à l'adresse de contact indiquée sur le site. Nous répondons sous 30 jours.
Cookies
Le site n'utilise aucun cookie publicitaire. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement peuvent être déposés.